Возврат товара:
• Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара, находящегося в момент заказа, в любое время до его получения, при этом уплатив стоимость доставки в две стороны.
• Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право:
- произвести возврат товара надлежащего качества после получения, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обратная доставка товаров производится за счет Продавца.
- осуществить возврат товара, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, заводскую упаковку, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная). Обратная доставка товаров производится за счет Покупателя.
• Возврат средств производится в течение 3 -14 календарных дней с момента получения продавцом товара подлежащего возврату и заявления на возврат средств. Возврат средств производится по реквизитам из которых поступала оплата от Покупателя.
• Возврат товара осуществляется на склад продавца, с которого происходила отправка товара. 5. Все возвраты товара должны быть предварительно согласованы с персональным менеджером Покупателя.
Отказ в возврате товара:
Покупателю может быть отказано в замене или возврате товара, если:
• С момента приобретения товара прошло более 14 дней;
• Товар был использован, но его тех. характеристики не отличаются от исходного состояния;
• Товар неправильно использовался, что привело к кратковременному выходу из строя;
• При проверке/осмотре состояния товара были обнаружены признаки неверного монтажа/демонтажа или нарушены другие условия эксплуатации или гарантийного обслуживания товара;
• Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара/гарантийный талон, полная комплектация товара;
• Отсутствует заводская упаковка;
• Товар производился или поставлялся по индивидуальному заказу клиента и отвечает соответствующим техническим параметрам;
Обмен товара на другой:
Товар может быть обменен на другой при согласии Покупателя и Продавца, а также соблюдении следующих условий:
• Товар не содержит следов эксплуатации и неповрежденной упаковки и маркировки;
• Товар надлежащего качества должен быть возвращен на склад Продавца за счет Покупателя;
• Товар не должного качества должен быть возвращен на склад Продавца за счет Продавца;
• С момента покупки не прошло более 30 дней;
Также существует возможность вернуть товар, с момента приобретения которого прошло более 14 календарных дней с применением уценки согласно следующей таблице:
Период с момента выдачи расходной накладной Размер уценки от первоначальной стоимости товара
15 – 30 календарных дней 15 %
31 – 60 календарных дней 30%
Товар с момента приобретения которого прошло более 60 календарных дней, не подлежит обратному выкупу.
Условия обратного выкупа товара компанией ГАННОВЕР АГРО:
• Наличие расходной накладной (оригинал);
• товарное не должно использоваться и не содержать соответствующих признаков использования, должно хранить товарный вид и быть в оригинальной упаковке;
• не нарушен срок годности товара.
• Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара, находящегося в момент заказа, в любое время до его получения, при этом уплатив стоимость доставки в две стороны.
• Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право:
- произвести возврат товара надлежащего качества после получения, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обратная доставка товаров производится за счет Продавца.
- осуществить возврат товара, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, заводскую упаковку, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная). Обратная доставка товаров производится за счет Покупателя.
• Возврат средств производится в течение 3 -14 календарных дней с момента получения продавцом товара подлежащего возврату и заявления на возврат средств. Возврат средств производится по реквизитам из которых поступала оплата от Покупателя.
• Возврат товара осуществляется на склад продавца, с которого происходила отправка товара. 5. Все возвраты товара должны быть предварительно согласованы с персональным менеджером Покупателя.
Отказ в возврате товара:
Покупателю может быть отказано в замене или возврате товара, если:
• С момента приобретения товара прошло более 14 дней;
• Товар был использован, но его тех. характеристики не отличаются от исходного состояния;
• Товар неправильно использовался, что привело к кратковременному выходу из строя;
• При проверке/осмотре состояния товара были обнаружены признаки неверного монтажа/демонтажа или нарушены другие условия эксплуатации или гарантийного обслуживания товара;
• Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара/гарантийный талон, полная комплектация товара;
• Отсутствует заводская упаковка;
• Товар производился или поставлялся по индивидуальному заказу клиента и отвечает соответствующим техническим параметрам;
Обмен товара на другой:
Товар может быть обменен на другой при согласии Покупателя и Продавца, а также соблюдении следующих условий:
• Товар не содержит следов эксплуатации и неповрежденной упаковки и маркировки;
• Товар надлежащего качества должен быть возвращен на склад Продавца за счет Покупателя;
• Товар не должного качества должен быть возвращен на склад Продавца за счет Продавца;
• С момента покупки не прошло более 30 дней;
Также существует возможность вернуть товар, с момента приобретения которого прошло более 14 календарных дней с применением уценки согласно следующей таблице:
Период с момента выдачи расходной накладной Размер уценки от первоначальной стоимости товара
15 – 30 календарных дней 15 %
31 – 60 календарных дней 30%
Товар с момента приобретения которого прошло более 60 календарных дней, не подлежит обратному выкупу.
Условия обратного выкупа товара компанией ГАННОВЕР АГРО:
• Наличие расходной накладной (оригинал);
• товарное не должно использоваться и не содержать соответствующих признаков использования, должно хранить товарный вид и быть в оригинальной упаковке;
• не нарушен срок годности товара.